Terminos y Condiciones

Cambios y devoluciones

 

Debido a que se trata de un servicio digital y que desde la primera comunicación ya se entrega material exclusivo, no están permitidas los cambios ni devoluciones de ningún tipo.

 

Propiedad intelectual de los cursos

 

Los derechos de propiedad intelectual de los contenidos de: (i) la web nachomuhlenberg.com son titularidad exclusiva de Nacho Muhlenberg. Así, se hace constar expresamente que la programación y el diseño de la web nachomuhlenberg.com, así como los materiales incluidos en la web nachomuhlenberg.com y/o en los cursos (incluyendo a estos efectos a título ejemplificativo no limitativo textos, imágenes, vídeos, podcasts, descargables, diseños, etc). En consecuencia no está permitido sin consentimiento previo y por escrito de Nacho Muhlenberg su reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación o cualquier otra forma de explotación total o parcial de los referidos contenidos bajo cualquier forma o mediante cualquier medio.

 

Protección de datos personales

 

Para el registro del Usuario en el Sitio Web nachomuhlenberg.com (en adelante, “Nacho Muhlenberg”), así como para contratar determinados servicios disponibles a través del Sitio Web (básicamente (i) inscripción a cursos; y (ii) suscripción a la newsletter), se requerirá a los usuario ciertos datos de carácter personal. En tales casos, Nacho Muhlenberg proporcionará a los usuarios mediante la publicación de la correspondiente Política de Privacidad, la información necesaria para que, con carácter previo, pueda prestar su consentimiento de manera que proceda al tratamiento de sus datos de carácter personal con arreglo a las finalidades deseadas y los incorpore al correspondiente fichero titularidad de Nacho Muhlenberg.

Recordamos que, prestando el consentimiento a la suscripción a la newsletter y/o comprando uno de nuestros cursos y/o productos, usted consiente que sus datos personales sean almacenados en proveedores ubicados en Estados Unidos de América (Mailerlite), país cuya legislación no ofrece un nivel de protección de datos equivalente al europeo.

TU VIDA, TUS NORMAS SL. con B10570232 y domicilio 08197 Sant Cugat del Vallès, Barcelona , informa de que los datos de carácter personal que los usuarios proporcionen al completar los distintos formularios que están disponibles en el Sitio Web serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal mantenido bajo su responsabilidad para la gestión de los Servicios contratados y notificado ante el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

Nacho Muhlenberg cumple con  las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios.

Adicionalmente, se hace constar que Nacho Muhlenberg podrá utilizar ciertos datos de los usuarios para efectuar estudios estadísticos a fin de mejorar sus servicios conforme a las preferencias de los referidos usuarios. Por último, y de conformidad con la citada normativa de protección de datos de carácter personal, Nacho Muhlenberg informa a los usuarios de que los datos que éste facilite en el Sitio Web en ningún caso serán cedidos a terceros salvo en lo estrictamente necesario para el tratamiento de los mismos.

En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, el usuario de este sitio puede ejercitar sus derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación de datos y, en su caso, revocación del consentimiento para la cesión de sus datos en los términos previstos en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), dirigiéndose por escrito a: Nacho Muhlenberg, 08197 Sant Cugat del Vallès, aportando fotocopia del DNI vigente o documentación equivalente que acredite su identidad en vigor, o bien por correo electrónico a: info@nachomuhlenberg.com indicando la palabra “BAJA”.

Precios

 

Las características y los precios de los Productos, son indicados en pantalla en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Tales impuestos serán incluidos en la factura de forma desglosada. 

Los precios que figuran en el sitio web anulan todos los anteriormente publicados y son vigentes en el momento de su publicación Nacho Muhlenberg se compromete a realizar todo el esfuerzo posible por mantener estos precios, aunque se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso, comunicándolo al cliente en el momento de realizar un pedido. Las modificaciones en los precios no afectarán a los pedidos ya realizados.

 

Pagos

 

Nacho Muhlenberg acepta pedidos a cualquier hora, 24 horas al día, todos los días de la semana.

Nacho Muhlenberg acepta pagos vía Transferencia bancaria o STRIPE para garantizar la máxima seguridad en los pagos. Cuando vea los símbolos de ambas plataformas, el Cliente puede considerar que su operación está 100% protegida. Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, Nacho Muhlenberg se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

Nacho Muhlenberg pone a disposición del Cliente una modalidad de pago:

Stripe: Nacho Muhlenberg cuenta con cuenta en Stripe para permitir pagos a través de tarjetas de crédito.

Transferencia bancaria

En caso de que la compra se haya hecho por un consumidor final o una empresa se extenderá la correspondiente factura. En ambos constará el desglose correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido si es aplicable y los gastos de envío. Por favor, puede solicitarla vía mail a info@nachomuhlenberg.com 

Nacho Muhlenberg se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad, así como de no permitir temporalmente el acceso a los Productos adquiridos. Se informará a los CLIENTES afectados. Igualmente, Nacho Muhlenberg, se reserva el derecho de cancelar un pedido si se considera que no se puede verificar los datos facilitados por el CLIENTE, o si considera que el Producto ha sido adquirido por el CLIENTE para su reventa. 

 

Sistema de compra

 

Con carácter general, para la adquisición de los productos ofrecidos a través de la página web nachomuhlenberg.com, es necesario estar registrado en la misma y debes aceptar el aviso legal,  condiciones de la compra y la política de privacidad correspondiente.

Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en la prestación del servicio, y la entrega de los productos adquiridos.

Los productos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de la compra mediante clic sobre el icono correspondiente.

Tras la selección de los Productos deseados, para la adquisición de los mismos, el CLIENTE deberá acceder al carrito de la compra, donde deberá cumplimentar el correspondiente formulario de compra que le aparecerá en pantalla, junto a un resumen identificando de los Productos seleccionados, su precio total, los impuestos aplicables y en su caso los gastos de envío aplicables.

La verificación de tales datos será única y exclusivamente responsabilidad del CLIENTE. Nacho Muhlenberg , no será responsable frente al CLIENTE por los errores e inexactitud del pedido si se hubieran remitido los Productos que constan en la confirmación del pedido. 

Si el CLIENTE facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si Nacho Muhlenberg tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha información fuese falsa, inexacta o incompleta, se reserva el derecho a cancelar la compra del CLIENTE. 

Una vez completado el formulario de compra, el CLIENTE deberá aceptar las presentes Condiciones, una vez aceptadas, seleccionar la forma de pago deseada y confirmar el pedido. En función de la forma de pago seleccionada el CLIENTE podrá ser redireccionado a una plataforma on-line de pago donde podrá finalizar la compra mediante cualquiera de los sistemas de pago aceptados.

Confirmada la transacción, el CLIENTE recibirá una comunicación por correo electrónico con la información de su pedido así como la factura correspondiente. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de las comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónica comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con atención al cliente a través de la dirección de correo info@nachomuhlenberg.com 

Igualmente es aconsejable que revise los datos incluidos en dicho correo, y en caso de detectar cualquier error, contacte con atención al cliente a través de la dirección de correo info@nachomuhlenberg.com .

 

Resolución de conflictos

 

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española que resulte de aplicación.

Las partes intervinientes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre las presentes condiciones puedan surgir. En el caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente un litigio judicial, ambas partes acuerdan, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, y siempre y cuando la Ley lo permita, someterse a la jurisdicción y competencia.

Ante cualquier duda estamos para ayudarte al otro lado de info@nachomuhlenberg.com